Refund policy

Retur- og Refusionspolitik for EasyGardin

Hos EasyGardin stræber vi efter at sikre din tilfredshed med vores produkter. Skulle du mod forventning ønske at returnere en vare, kan du herunder finde vores retur- og refusionspolitik.

1. Returret Du har 30 dages returret på alle uåbnet varer købt hos EasyGardin. Returretten gælder fra den dag, du modtager din ordre.

2. Returneringsproces For at returnere en vare skal du:

  1. Logge ind på din konto på vores hjemmeside, www.easygardin.dk.

  2. Anmode om en returnering. Din anmodning vil blive behandlet inden for maksimalt 3 hverdage.

  3. Modtage en bekræftelse og en fragtlabel på e-mail, når returneringen er godkendt.

  4. Pakke varen forsvarligt, så den returneres i ubrudt emballage, og påsæt den tilsendte fragtlabel på pakken.

  5. Sende returpakken til: EasyGardin

Bemærk, at du løbende vil modtage opdateringer via e-mail omkring status på din returnering.

3. Betingelser for returnering

For at kunne få fuld refusion skal følgende være opfyldt:

  • Varen skal returneres i original emballage

  • Alle medfølgende dele, indsatser og tilbehør skal være inkluderet og intakt

  • Varen må ikke være beskadiget eller brugt ud over almindelig afprøvning

Hvis varen returneres:

  • uden original emballage

  • uden medfølgende dele eller indsatser

  • eller i en stand hvor den ikke kan sælges igen

Her forbeholder EasyGardin sig retten til at fratrække en værdiforringelse i refusionen, jf. forbrugeraftaleloven.

I tilfælde hvor varen ikke kan videresælges, kan refusionen blive reduceret væsentligt eller helt bortfalde.

  • Returgebyr på 49 kr. dækket rturfragt, og dette vil fratrækkes det refunderede beløb.

4. Refusion

  • Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil vi refundere beløbet til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

  • Behandlingstiden for refusion er typisk 5-7 hverdage fra modtagelsen af returpakken.

5. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende returnering eller refusion, er du altid velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside, www.easygardin.dk eller på e-mail: Kontakt@easygardin.dk

Vi takker for din forståelse og samarbejde.

Med venlig hilsen
EasyGardin